Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas e saiba mais sobre as nossas soluções.
Sim, somos uma empresa distribuidora de ingredientes e aromas de renomadas empresas mundiais como: Agropalma, Creamy Creation, FrieslandCampina, Gencau, IFF, InterFiber, PureCircle e Rousselot. Além disso, oferecemos serviço técnico para apoiar os nossos clientes na transformação do mercado de alimentos e bebidas.
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A MasterSense não produz ingredientes e aromas. Realizamos a distribuição de marcas como: Agropalma, Creamy Creation, FrieslandCampina, Gencau, IFF, InterFiber, PureCircle e Rousselot, que são parceiros estratégicos que nos permitem oferecer soluções ao mercado. Além da distribuição, temos um trabalho técnico onde fornecemos toda nossa expertise para os projetos de nossos clientes.
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Atendemos a todos os segmentos de alimentos e bebidas, entre eles os mercados: Bebidas, Doces e Confeitos, Lácteos, Panificação, Salgados e Culinários, Sorvetes e Suplementos Alimentares.
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Para realizar uma compra com a MasterSense, você deve entrar em contato através dos nossos canais de atendimento (telefone, site, e-mail, WhatsApp e etc). Contamos com um time técnico preparado para te auxiliar em seu projeto ou na cotação de produtos.
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Sim. A MasterSense possui um investimento constante na capacitação técnica para nosso time de Criação & Aplicação e na infraestrutura de nossos laboratórios e plantas piloto, que permitem o desenvolvimento de formulações e protótipos, garantindo, assim, os melhores resultados com nosso portfólio para diversas aplicações alimentícias.
Através da parceria entre os times de Criação & Aplicação e Marketing, entregamos conceitos e experiências alinhados às principais tendências do mercado nas diversas interações com os clientes.
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Para realizar uma cotação dos nossos ingredientes e/ou aromas é necessário que você nos forneça alguns dados como: CNPJ, inscrição estadual, endereço, telefone e e-mail. Além disso, precisamos do volume necessário e em qual produto será aplicado.
Se a cotação for referente a aromas, precisamos saber qual o volume necessário, o tipo de aroma (pó ou líquido), se você busca um aroma Idêntico ao Natural, Natural ou Artificial, qual a aplicação e o perfil sensorial desejado. Se você já utiliza algum aroma, é importante sabermos qual é a dosagem utilizada e o Cost In Use (custo de dosagem do aroma).
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Não. O nosso faturamento acontece apenas para empresas com CNPJ.
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Realizamos entregas em todo o território nacional, através das melhores transportadoras.
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A MasterSense realiza uma análise de crédito com todos os seus clientes. Após essa análise, é informado quais são as condições de pagamentos disponíveis.
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Para atualização/impressão do boleto bancário de forma rápida e segura, basta seguir as instruções abaixo:
- Acesse o site www.mastersense.com
- Vá até a “Área do Cliente” (lado superior direito)
- Clique sobre o ícone do Banco Itaú e digite o seu CNPJ.
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Sim, realizamos a exportação. Você deve entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento: telefone, e-mail, WhatsApp e através de formulários em nosso site para avaliar quais produtos são oferecidos ao mercado internacional.
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