La búsqueda de productos cada vez más saludables está en alta en el mercado de alimentos y bebidas.

Creo que es esa cercanía. Ustedes se preocupan por traernos un producto de calidad y excelencia, por traernos soluciones... No es solo vender, algo común en el B2B, donde el proveedor solo busca vender, lanzamientos y dificultades. Creo que esa cercanía que ustedes tienen con Master, de venir a visitarnos, entender los proyectos, ver si tenemos alguna dificultad, buscar retroalimentación, brindar apoyo en las aplicaciones, eso es fundamental. No se trata solo de proporcionar una entrada, sino una solución completa para nuestro proyecto.

Siempre tuvimos una atención muy buena, con mucha cercanía. En mi opinión, el gran factor diferencial fue éste: además de la variedad de productos, el tema del desarrollo. Pero la atención fue algo que, desde el principio, fue muy importante.

Otro factor diferencial es la inversión en el cliente. De ofrecer material, estudios de mercado, información que promueva nuestros lineamientos y nos indiquen un camino. Y, sobre todo, establecer alianzas a largo plazo, además de un soporte técnico de calidad. [...] Ustedes son rápidos en eso, entonces, es un factor diferencial.